HarperCollins și Simon & Schuster scriu prezentările cărților cu ChatGPT

Trei dintre cei mai mari cinci editori din Statele Unite folosesc ChatGPT și Claude pentru a scrie textele pe care cititorii le văd pe coperțile cărților, în paginile de produs de pe Amazon și pe Goodreads, potrivit unei investigații WIRED. Peste două duzini de angajați de la HarperCollins, Simon & Schuster și Hachette au povestit că chatboturile redactează texte de promovare, e-mailuri către agenți literari, clipuri video de marketing și chiar ilustrații de copertă, fără ca publicul să fie informat sau autorii implicați să-și dea acordul.

Contrastul este cel care deranjează. În public, industria editorială s-a prezentat drept unul dintre cei mai vocali adversari ai inteligenței artificiale generative, dând în judecată companii pentru încălcarea drepturilor de autor și anulând publicarea unor cărți ai căror autori erau suspectați că au lăsat un model lingvistic să le scrie. În interiorul aceleiași industrii, aceste instrumente au devenit programe obișnuite de birou, iar cititorul care ia un roman în mână datorită prezentării de pe coperta din spate nu are cum să afle cine — sau ce — a scris-o.

La HarperCollins, conducerea a cumpărat licențe Claude de la Anthropic și apoi, potrivit unui angajat actual, s-a străduit să-și dea seama ce să facă cu ele. Zeci de angajați au fost cooptați ca „AI Champions” și rugați să găsească întrebuințări în sesiuni lunare de brainstorming. Compania plătește și pentru ChatGPT și Jasper, o platformă care promite să gestioneze fluxurile de marketing de la un capăt la altul, iar o divizie s-a aruncat cu totul în această direcție, inclusiv prin clipuri de marketing generate cu AI.

La Simon & Schuster, reprezentanți ai OpenAI au ținut un atelier pentru angajați și au sugerat folosirea ChatGPT la redactarea e-mailurilor către agenții literari. La rândul lor, agenții au început să compare scrisorile de refuz primite de la aceiași editori și să observe aceleași formulări clișeice, construcțiile contrastive și enumerările în trei puncte care trădează un text scris de o mașină. Angajații celor trei edituri le-au spus celor de la WIRED că sunt de părere că agenții au intuit corect.

Ceea ce îi îngrijorează cel mai mult pe agenți este ce ajunge în chatboturi. Unii au introdus în contracte clauze care interzic prelucrarea materialelor unui autor cu un model lingvistic de mari dimensiuni, deoarece un manuscris copiat într-un chatbot destinat publicului larg părăsește sistemele editurii și ajunge pe serverele unei companii de AI. O sursă de la HarperCollins a spus că editorii care au întrebat dacă pot copia un manuscris întreg într-un astfel de instrument au primit un răspuns negativ din partea echipei juridice. Regula a venit de la departamentul juridic și nu a fost comunicată niciodată public celor care au scris cărțile.

Traducerile reprezintă următorul punct de presiune, iar miza depășește cu mult granițele Statelor Unite. Brian Murray, directorul general al HarperCollins, a spus că AI ar putea ajuta compania să publice mai multe cărți traduse și cărți audio, iar editori le-au declarat celor de la WIRED că au văzut manuscrise traduse automat, etichetate ca atare, oferite spre vânzare la târgurile de carte de la Frankfurt și Londra, unde editurile cumpără drepturile pentru titluri străine. Fiecare ediție care trece o graniță trece prin această piață.

Companiile descriu o utilizare mai restrânsă. Hachette a declarat că susține folosirea AI „în scopuri operaționale”, dar nu în activități creative, inclusiv în comunicarea cu autorii și partenerii. Simon & Schuster a spus că angajații pot folosi un set limitat de instrumente pentru companii, verificate în prealabil, și că nimeni nu este obligat să le folosească. Relatarea se bazează în mare parte pe mărturii anonime, suspiciunile legate de scrisorile de refuz pornesc de la indicii stilistice, nu de la dovezi, iar programele de detectare a textelor generate de AI sunt departe de a fi fiabile. Nimeni nu contestă însă problema centrală a poveștii: niciuna dintre cele trei edituri nu le-a spus cititorilor sau autorilor ce coperți, texte de prezentare ori propuneri de vânzare au implicat AI.

Mai mulți angajați descriu schimbarea mai degrabă ca pe o reacție la epuizare decât ca pe o manifestare de entuziasm. Concedierile au redus unele echipe la cinci sau șase persoane, care gestionează de două-trei ori mai multe titluri, a declarat un angajat pentru WIRED, iar un chatbot este scurtătura pe care conducerea continuă să o ofere.

Tensiunile au ieșit la iveală în public luna aceasta. Angajați ai Simon & Schuster au distribuit o scrisoare deschisă adresată directorului general Greg Greeley, fost executiv Amazon care a preluat conducerea în martie, în care se opuneau unui test al Skan AI, un instrument de monitorizare și automatizare a fluxurilor de lucru, asociat de angajați cu KKR, firma de investiții care a cumpărat editura în 2023. Pe 6 octombrie, Greeley le-a spus angajaților că firma a analizat produsul, dar că nu s-a luat nicio decizie privind folosirea lui sau a unui instrument similar de monitorizare.

Agenții și editorii cer ceva modest: reguli clare despre ce instrumente se folosesc și când. La HarperCollins, a spus un angajat, nu au primit nicio îndrumare despre ce să le comunice autorilor, iar acesta crede că managementul știe că un răspuns sincer ar stârni un scandal.

Etichete: știri, Claude, chatgpt, IA generativa, edituri, Hachette