16,68 miliarde de dolari mai tarziu, Meta trebuie sa adauge limitele de timp pe care le-a construit Instagram pentru a le evita

Meta va plăti 16,68 miliarde de dolari pentru a soluționa pretențiile formulate de 29 de procurori generali de stat din SUA, care au susținut că și-a conceput platformele pentru a fi coercitive psihologic pentru utilizatorii adolescenți. Înțelegerea este cea mai mare soluționare din istoria SUA în materie de siguranța copiilor. Meta neagă orice abatere.

Acuzația centrală nu era că Instagram se întâmpla să fie popular printre adolescenți. Ci că echipele de produs ale Meta au făcut alegeri specifice de design – derulare infinită fără semnale de oprire, temporizarea notificărilor calibrată după tipare psihologice, afișarea numărului de aprecieri pentru a maximiza comparația socială – după ce cercetările interne au confirmat că aceste alegeri intensificau utilizarea compulsivă și înrăutățeau starea de bine, în special pentru adolescențe. Statele au susținut că Meta a continuat să construiască și să implementeze aceste funcții în timp ce contesta public legătura dintre utilizarea platformei și sănătatea mintală a adolescenților.

Înțelegerea impune modificări în modul în care Meta gestionează conturile de adolescenți pe Facebook și Instagram. Conturile clasificate ca aparținând utilizatorilor sub 18 ani trebuie să intre în modul de noapte de la miezul nopții până la 6 dimineața, blocând accesul. O limită zilnică de utilizare de două ore se aplică implicit. Numărul de aprecieri este ascuns utilizatorilor adolescenți în timpul navigării. Notificările sunt suprimate în timpul orelor de școală. Acestea sunt funcții pe care Meta le-a contestat public ani de zile, pe motiv că instrumentele de control parental și alegerea utilizatorului erau suficiente.

Cercetările interne citate în cauză includ un raport Wall Street Journal din 2021 care se bazează pe studiile proprii ale Meta. Un studiu a constatat că Instagram a înrăutățit imaginea corporală pentru 32% dintre adolescențele care se simțeau deja rău în legătură cu corpul lor. Cercetătorii Meta descriseseră platforma drept o mașină de comparație socială negativă pentru acel grup de utilizatori. O prezentare internă separată a identificat adolescențele drept cea mai valoroasă cohortă publicitară pe termen lung din punct de vedere financiar. Statele au susținut că firma avea atât dovezile, cât și stimulentul să acționeze și a ales să nu o facă.

Platformele continuă să funcționeze în baza înțelegerii. Meta nu este obligată să elimine clasamentul algoritmic pentru conținutul destinat adolescenților, să dezactiveze Reels sau să modifice infrastructura de bază de recomandare. Modificările impuse adaugă fricțiune experienței fără să restructureze modul în care platformele funcționează la nivel de sistem. Conturile de adolescenți vor întâlni limite; motorul de implicare care a generat aceste limite continuă să funcționeze.

Douăzeci și nouă de state au participat la înțelegere, anunțată pe 26 august. Meta s-a confruntat cu un set paralel de cazuri din partea unor familii individuale și cu o acțiune federală multistatală. Această înțelegere soluționează pretențiile la nivel de stat. Tiparul stabilit de acest caz – o platformă construiește pentru implicare maximă în rândul unei clase protejate, suprimă dovezile privind daunele și plătește după ani de litigii – nu este exclusiv Meta. Structura înțelegerii reflectă modul în care legislația privind protecția consumatorilor răspunde în prezent deciziilor de design algoritmic: după producerea faptelor, fără a cere schimbarea designului.

Etichete: știri, meta, instagram, Mark Zuckerberg, rețele sociale, siguranta minori