CEO-ul Cloudflare, Matthew Prince: „Cum aleg ce angajați Cloudflare să înlocuiesc cu AI”

Matthew Prince, directorul general al Cloudflare, a petrecut luni întregi apărând aproape fiecare frază pe care a scris-o despre concedierile din compania sa, motivate de AI. Există însă o formulare de care se distanțează mereu: titlul, care se întâmplă să fie cea mai sinceră propoziție din tot textul.

“How I choose which Cloudflare employees to replace with AI.”

Acesta a fost titlul ales de The Wall Street Journal pentru articolul de opinie semnat de Prince, publicat în mai, la scurt timp după ce Cloudflare a eliminat 1.100 de posturi, adică aproximativ 20% din personal. Când Nilay Patel i l-a recitit în podcastul Decoder de la The Verge, Prince a replicat: „Nu eu am ales titlul, pentru că, din nou, așa funcționează presa azi: ea creează titlurile. Dar da, restul articolului l-am scris eu.”

Lecturi recomandateApple concediază ingineri Siri în timp ce Siri rămâne în urma ChatGPT

Restul articolului este un criteriu de selecție

Restul articolului prezintă o metodă. Inspirându-se de la Peter Drucker, Prince a împărțit compania în constructori, vânzători și cei care măsoară. Constructorii și vânzătorii rămân, iar Cloudflare spune că vrea să angajeze cât mai mulți. Cei care măsoară au reprezentat majoritatea celor concediați: angajați din auditul intern, finanțe, departamentul juridic și recunoașterea veniturilor, precum și un nivel de management intermediar. „AI nu îi vizează pe constructori sau pe vânzători, dar îi vizează pe cei care măsoară”, a scris el.

Exemplele pe care le dă sunt concrete. O echipă de relații cu investitorii formată din aproximativ 20 de persoane petrecea două săptămâni pentru a pregăti documentele privind rezultatele financiare; Cloudflare a redus timpul la trei minute. Managerii care aveau în medie șase subordonați direcți coordonează acum până la 12, ceea ce a aplatizat organigrama și, potrivit lui Prince, a scos la iveală un nivel de manageri intermediari care „pur și simplu nu erau oamenii potriviți”. Compania a antrenat, de asemenea, modele pe baza datelor despre angajații cu performanțe ridicate și le-a aplicat întregului personal, pentru a identifica talentele în ascensiune, recunoscând că „au existat și unele greșeli”.

Fiecare dintre aceste măsuri implică o decizie despre cine rămâne. Titlul pe care Prince îl renegă spune pur și simplu lucrurilor pe nume.

Nu este o companie aflată în dificultate

Ceea ce face acest caz neobișnuit este situația financiară a companiei. „Nu am făcut asta pentru că Cloudflare se confruntă cu dificultăți”, a scris Prince, iar cifrele îi dau dreptate: venituri de 639,8 milioane de dolari în primul trimestru, peste estimările analiștilor și cu mai mult de 30% peste nivelul de anul trecut. Astfel, e greu de susținut interpretarea comodă potrivit căreia o companie slabă își prezintă concedierile drept strategie. Scepticii au o bănuială mai precisă. Marc Andreessen, citat de Fortune, a spus-o fără ocolișuri: „Acum au cu toții scuza salvatoare: Ah, e AI.”

Prince susține că restructurarea va ajunge în toate industriile și că e mai bine să faci primul pas, fiindcă e mai ușor să-ți găsești un nou loc de muncă înainte ca toți ceilalți să ajungă la aceeași concluzie. A vorbit și despre prețul plătit pentru că a acționat devreme: scăderea prețului acțiunilor și amenințări cu moartea „de la tot felul de oameni la întâmplare, împotriva AI”. Cuvintele pe care le rezervă colegilor din industrie care ezită sunt mai tranșante decât orice a publicat Journal. Partea care poate fi citată sună astfel: „Dacă ești un lider adevărat, ieși în față și chiar pune umărul.”

Fondatorul care își susține public opiniile

Nimic din toate acestea nu este în afara felului său de a fi. Prince are de mult obiceiul să reflecteze în scris la puterea Cloudflare și apoi să acționeze în consecință. Cel mai cunoscut exemplu este decizia companiei de a întrerupe serviciile pentru site-ul neonazist Stormfront. Își pune în scris cele mai dificile decizii, le semnează și răspunde la întrebări. De aceea atrage atenția disputa lui în jurul titlului. Un director general care povestește fiecare pas al unei restructurări contestă doar propoziția care spune cine face selecția.

Iar selecția nu a fost încredințată unei mașini. Prince trasează el însuși limita: „Dacă fiecare decizie de promovare este luată de un sistem AI complet lipsit de responsabilitate, asta mi se pare greșit.” Instrumentele măsoară; directorul general decide. Ceea ce a schimbat AI la Cloudflare este locul în care are loc măsurarea. Aceasta s-a mutat dintr-un departament de oameni într-un set de modele care raportează conducerii, concentrând decizia în loc să o dilueze.

Cloudflare are acum între 4.500 și 5.000 de angajați, iar Prince se așteaptă ca numărul să crească din nou, cu precădere datorită constructorilor și vânzătorilor. Cei care măsoară nu se vor întoarce. Munca lor este acum făcută prin sisteme care răspund în fața lui Prince, ceea ce face ca editorii de la Journal să fi fost mai exacți decât și-ar dori el. Cineva face alegerea. El.

Etichete: știri, Cloudflare, layoffs, Matthew Prince, Middle managers, The Wall Street Journal

Conținut similar

Oracle recunoaște că AI a eliminat 21.000 de locuri de muncă și anunță o nouă rundă de concedieri

Tech suprimă 205.000 joburi în 2026 — IA, responsabilă în 40% din cazuri

Microsoft concediază 5.500 de angajați pentru a plăti 190 de miliarde de dolari în infrastructura IA

Meta concediază 8.000 de angajați —10% din personal— în timp ce investițiile în IA depășesc 115 miliarde de dolari

Alex Karp numește industria AI „marxistă”: „…să acapareze mijloacele de producție ale așa-zișilor parteneri”

Guggenheim: frica de IA a deprimat prea mult valorile ServiceNow și Salesforce — semnal de cumpărare